De echte praktijk verwerkt in een lesboek

In samenwerking met justpadel.com hebben Walter Baart en Joris van Hulten een casus uitgewerkt voor de Uitgeversgroep. Voor de opleiding E-commerce specialist maken studenten verbetervoorstellen voor de digitale customer journey. De kennis en ervaring van Justpadel is vertaald naar een casus rondom het fictieve bedrijf PadelHero. Zo leert de student data uit de digitale customer journey te vertalen naar praktische verbetervoorstellen.